よくあるご質問(FAQ)
納品書および領収書の発行はできますか
可能です。
ご希望の場合は、宛名と合わせてその旨を購入時に【備考欄】に記載ください。PDFにてメールでお送りします。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
準備が出来次第、順次発送になります。
天候により生しいたけの収量は変動的なため、ご希望の日時に確実に配送することはお約束できませんが、ご希望の目途がある場合はご相談ください。
商品の到着日時を指定できますか
●基本的には、商品がご用意出来次第、順次発送しております。
●日時指定をご希望の場合には【公式LINE】にて友だち追加後、①お名前と⓶注文商品と合わせて、その旨をメッセージでお知らせください。
なお、商品の受取希望【時間帯】はBASE購入画面よりご指定いただけます。
※購入時に指定がない場合には【指定なし】で発送します。
※確実な配送日時指定はお受けいたしかねます。
まとめて買えますか
時期により注文可能数は変動的です。
業務用や定期便をご希望の方はInstagramのDMより是非ご相談ください。
複数商品を購入したら送料はどうなりますか
送料は、商品の総量に応じて変動します。
60サイズは送料1,000円~
80サイズは送料1,300円~
(*発送地域により異なります)
よって、1回の発送時に複数商品を購入いただくと、若干送料は節約していただけると思います。
ギフトとしての発送はできますか
可能です。
特別華美なギフトラッピングはご用意していませんが、友人や常連さんには、自身の親御様やご親戚、知人へのギフトとして購入いただいております。
ご購入時に、BASE購入画面最下部にある【備考欄】にギフト希望の旨と併せて以下の情報を添えて決済ください。
①送り先情報:ご住所・氏名・電話番号
②送り先の商品受け取り可能時間帯:
( 指定可能な配達時間帯:8:00 ~ 12:00、14:00 ~ 16:00、16:00 ~ 18:00、18:00 ~ 20:00、19:00 ~ 21:00)
後ほど、発送の目途が立ち次第、メールでご連絡させていただきます。
生しいたけの色んな食べ方を教えてほしい
Instagramのストーリーズハイライトにて
【食べ方】とお客様からの【お便り】にまとまっています。是非、参考にしてみてくださいね。

